Est-il trop tôt pour faire une promotion ? Quelle réduction devrais-je proposer aux clients ? Dans cet article, nos vous donnons quelques éléments de réponse ! C’est Tijs, l’un de nos commerciaux internes, qui vous donne ses meilleurs trucs et astuces. Chaque jour, il est en contact avec des propriétaires et les conseille pour que la rentabilité de leur gîte soit à son maximum
Quelle promotion faire ? 10, 20, 30 % ?
Pour être attractive auprès des clients, la réduction affichée doit être au moins de 10%. En dessous, elle n’aura aucun effet sur les vacanciers. Si vous commencez à vous questionner car certains séjours ne se sont pas encore vendus, c’est la réduction à appliquer lorsque l’on souhaite prévenir plutôt que guérir. Ardennes-Etape invite ses propriétaires à les contacter dès qu’ils ont un doute sur le taux de remplissage de leur maison. Nous analysons ensemble la situation et nous appliquons la réduction si nécessaire. Mieux vaut trop tôt que trop tard !
Ensuite, il y a les réductions plus importantes : entre 15 et 30%. Tijs nous explique « Nous commençons toujours par un comparatif avec l’année précédente mais également avec d’autres gîtes aux caractéristiques similaires. Si nous voyons qu’il y a du retard au niveau des réservations, nous conseillons de faire une promo de 15% sur une période de 10 à 15 jours. Si les résultats attendus ne sont pas rencontrés, nous proposons alors de passer à 20% de réduction. Dans tous les cas, nous déconseillons fortement de réaliser des promotions supérieures à 30 – 35%. Cela dévaloriserait la maison. » Si régulièrement vous devez faire des réductions supérieures, il serait intéressant de réétudier vos prix et votre positionnement sur le marché.
Pour qu’une réduction ait de l’impact, elle doit au moins être de 10%. En dessous, elle n’aura aucun effet sur votre vacancier.
– Tijs
Quels sont les éléments à prendre en compte pour proposer une promotion ?
Nos experts Ardennes-Etape prennent différents éléments en compte pour savoir, si oui ou non, il est nécessaire de faire une promotion. Voilà les éléments principaux à analyser avant de réaliser une action :
La capacité de votre gîte : les gîtes de grande capacité se réservent jusqu’à 1 an avant le séjour. Un voyage à 15, 30 ou 50 personnes ça ne s’organise pas sur un coin de table. Ça se prépare ! Les vacanciers s’y prennent tôt pour réserver. A contrario, un séjour de 2 à 6 personnes se réserve quelques semaines avant le séjour. Grâce à une promotion par exemple, il n’est pas rare d’enregistrer un last-minute pour un gîte de petite capacité.
La période : certaines périodes sont prisées et se vendent rapidement. On parle des vacances scolaires. Par exemple, Ardennes-Etape propose, en mai, aux propriétaires d’une maison de vacances de minimum 10 personnes, de réaliser une réduction de 20% sur les séjours encore libres en été. Nous faisons alors la promotion de cette action auprès de nos clients vacanciers.
Le type de séjour : les midweeks (quelques jours durant la semaine, hors vacances scolaires) ont généralement un peu moins de succès. Si vous souhaitez augmenter ce type de réservation, il est souvent nécessaire d’adapter vos prix ou de proposer des réductions.
Le prix de départ : Votre offre correspond-elle au prix du marché ? Si le prix de départ est plus élevé que la moyenne, il est fort à parier que les réductions devront être plus récurrentes et plus importantes.
Etudiez le rythme de votre gîte et comparez votre taux de réservation à la même période l’année précédente. Vous saurez si une promotion est nécessaire.
– Tijs
Quand proposer une promotion ?
Il n’y a hélas pas de réponse universelle ! Le meilleur conseil que nous puissions vous donner, c’est d’étudier le rythme de votre maison de vacances.
Si vous êtes actif depuis au moins un an, vous pouvez établir quelques statistiques. Ce sont vos meilleurs indicateurs ! Faites des comparatifs.
Si par contre vous êtes un tout jeune propriétaire, commencez par lire notre article « La calendrier de votre maison de vacances » pour connaître le comportement des vacanciers en matière de réservations. Certaines périodes sont propices aux réservations, d’autres un peu moins.
En conclusion, pour faire définitivement pencher la balance dans un sens ou dans un autre, jouez avec les chiffres ! Comme l’explique Tijs, le calcul est relativement simple « Sur une période de 4 semaines par exemple, est-il préférable de vendre un séjour à plein tarif ou deux séjours avec réduction ? » Laissez les chiffres parler, cela devrait vous aider à prendre votre décision.
On espère que les conseils de Tijs vous apporteront des réponses ! Si vous souhaitez d’autres conseils pour gérer votre gîte au quotidien, n’hésitez pas à consulter nos autres articles comme « Travailler avec un gérant : 5 conseils » ou « Comment améliorer l’attractivité de son gîte« .