Vous n’êtes pas sans savoir, ou alors vous le saurez dès à présent, qu’à partir du 25 mai 2018, une nouvelle réglementation européenne, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vient réguler le stockage et le traitement des données personnelles.
Le RGDP en quoi cela consiste ?
Cette nouvelle réglementation vise en premier lieu à harmoniser les différentes législations qui existaient en Europe, voire au delà. En effet, dans un monde hyper-connecté, où les frontières physiques sont de plus en plus inexistantes, il n’était plus concevable que chaque pays instaure ses propres règles qui pouvaient, dans bien des cas, aller à l’encontre de celles de ses voisins. Aussi, à la lumière des derniers scandales, notamment Facebook et Cambridge Analytica, une législation commune rendant leurs droits aux citoyens sur leurs données était devenue indispensable.
Les règles qu’instaure le RGPD s’articulent autour de différents axes :
- Les principes que doit respecter tout traitement de données : licéité, loyauté, transparence, finalités limitées, données minimisées, exactitude et dont le stockage, limité dans le temps, assure l’intégrité et la confidentialité.
- Les droits des personnes concernées : droits à la transparence, d’accès et de rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité, d’opposition et à une prise de décision non-automatisée.
- Les obligations et les responsabilités des gestionnaires de données tant en matière de confidentialité et de sécurité que de prévoyance ou de suivi et sous quelles conditions les données peuvent être transférées.
- Les autorités de contrôle, leurs statuts, compétences, missions et pouvoirs et, enfin, différentes dispositions légales.
Comme bon nombre d’entreprises, pour ne pas dire toutes, Ardennes-Etape est tenue de se mettre aux normes et il va sans dire qu’il faut y formaliser et, parfois, ajuster la façon dont elle gère les données de ses clients mais aussi de ses propriétaires.
Mais, pas de panique ! Tout va bien ! Force est de constater que la bonne gestion des données personnelles était déjà une priorité chez Ardennes-Etape et que les flux de données qui entrent et sortent étaient déjà largement sous contrôle. La majeure partie des modifications concernent des processus internes à Ardennes-Etape et celles-ci n’auront qu’un impact limité pour vous, propriétaire Ardennes-Etape.
Le RGPD et les propriétaires Ardennes-Etape
Mais certains ajustements vous concernent aussi plus directement :
- Ardennes-Etape devra veiller à ce que seules les données personnelles indispensables des clients vous soient transmises;
- Ardennes-Etape devra consolider l’échange de données qui peut éventuellement y avoir avec vos gérants-accueil;
- Ardennes-Etape devra revoir le fonctionnement de l’interface « AdminProprio » qu’elle met à votre disposition pour encoder vos réservations.
Dans les semaines qui viennent, Ardennes-Etape publiera plusieurs articles sur ce blog qui formeront un guide pratique au RGPD et qui vous expliqueront plus dans le détail les tenants et aboutissants de cette nouvelle réglementation. Ces articles reviendront aussi longuement sur l’ensemble des modifications qu’Ardennes-Etape mettra en place dans ses processus et qui vous concernent de près ou de loin.
En attendant, si vous avez des questions urgentes ou si vous désirez simplement en savoir plus, vous pouvez contacter le responsable privacy d’Ardennes-Etape à l’adresse suivante : privacy@ardennes-etape.com.