Recherchez une information dans nos FAQ
Ma réservation
J'ai une question à propos de mon séjour à venir.
- Comment modifier ma réservation ?
- Quels sont les frais d’annulation ?
- Que couvre l'assurance annulation Ardennes-étape?
- Quelles sont les heures d'arrivée et de départ chez Ardennes-étape ?
- Comment obtenir les clés de la maison de vacances que j’ai réservée ?
- Y a-t-il des choses à savoir sur l'Ardenne avant mon séjour ?
- Le nettoyage de fin de séjour est inclus, que dois-je faire avant de quitter le gîte dans ce cas ?
- Que faire en cas de problème pendant mon séjour en Ardenne ?
- Ardennes-étape Privilege et l’Activity Pass, c'est quoi ?
- Que faire en cas de dégâts ?
- Puis-je recharger mon véhicule électrique dans ma maison de vacances ?