Ils chouchoutent leurs vacanciers, ils bichonnent leur maison… cela se reflète dans la note donnée par les clients ! Nous souhaitions mettre en avant les propriétaires Ardennes-Etape qui ont reçu des salves de compliments de la part de leurs vacanciers pour le travail accompli.
Nous vous présentons les gîtes ayant obtenu les meilleures notes auprès des clients ces 18 derniers mois. Les propriétaires vous donnent le secret de cette si belle note… pour que votre gîte soit un véritable coin de paradis et que vos vacanciers soient littéralement aux anges.
La sélection a été effectuée sur base d’un minimum de 25 enquêtes remplies par les clients les 18 derniers mois.
5 étoiles – Le gîte de Jean-Louis à Oteppe – 9.9/10
« … Ceci n’est pas un gîte … En pratique, nous ne louons pas une maison de vacances, mais nous partageons un concept élaboré sur le principe de : « un temps pour soi ». Notre projet correspond plutôt bien à un réel besoin du moment, celui de pouvoir se ressourcer dans un espace authentique entièrement dédié à la détente. L’accent est également mis sur un accueil chaleureux et une disponibilité de tous les instants… »
Jean-Louis, propriétaire
Découvrez l’histoire de ce propriétaire dans cet article…
4 – 4.5 – Le gîte de Thierry à Saint-Hubert – 9.7/10
« J’ai trois secrets. Premièrement, il y a l’accueil mais aussi le départ des vacanciers. Je trouve cela important d‘être accueilli par le propriétaire. Deuxièmement, il y a la situation exceptionnelle de la maison mais également l’entretien. La maison se trouve dans le même état d’entretien que le premier jour de son ouverture. Enfin, je n’oublie pas d’envoyer le lendemain du départ un petit SMS de remerciement signalant également que tout est OK (caution, etc.). »
Thierry, propriétaire
3 – 3.5 étoiles – Le gîte de Muriel à La-Roche – 9.8/10
« De nombreuses clés à ce succès : l’accueil, plusieurs attentions à l’arrivée des clients, une bonne communication, un nettoyage impeccable, un confort au top, le sourire, être disponible à toute heure, de grands espaces, un grand jardin au calme, une très belle région qui offre différentes activités à toutes les saisons. Ses clés dévoilent un gîte familier qui a du caractère et une âme. »
Muriel, propriétaire du gîte
2 – 2.5 étoiles – Le gîte de Mathieu à Bastogne – 9.3/10
« Les hôtes qui viennent passer quelques jours « Au Refuge Ardennais » doivent se sentir à l’aise, comme chez eux. Les vacanciers venant d’horizons différents, je m’efforce de leur procurer le meilleur accueil qu’il soit (dans leur langue maternelle) et lors de cet accueil, j’essaie de cibler le but de leur séjour (balade en forêt, randonnée pédestre, cyclisme ou simplement détente); et ce afin de les aiguiller le plus précisément possible sur l’essentiel de ce qu’ils recherchent dans notre magnifique région et leur prodiguer ainsi les meilleurs conseils. Aussi, je trouve qu’il est très important de veiller à ce que les hôtes ne manquent de rien et je change ou achète certaines petites choses lorsque cela est possible afin d’améliorer continuellement la qualité du séjour des vacanciers. Dès lors, recevoir cet « Award » de la meilleure note pour la deuxième fois consécutive est pour moi un honneur et une reconnaissance du temps investi dans cette belle aventure. »
Mathieu, propriétaire.
