Recherche d'un séjour
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Comment savoir si la période est disponible ?
Nous mettons tout en œuvre pour avoir un site à jour.
Un calendrier est disponible dans chaque descriptif de logement. Il vous faudra d’abord sélectionner le type de séjour afin de pouvoir choisir vos dates :
- week-end (vendredi-dimanche)
- Long week-end (vendredi-lundi)
- Demi-semaine (lundi-vendredi)
- Ou semaine (vendredi-vendredi)
Si la période apparait en vert, et qu’elle peut être sélectionnée, c’est qu’elle est disponible.
Exemple : vous cherchez à séjourner le 1er week-end de mars ? Rien de plus simple, sélectionner « week-end », puis naviguer vers mars afin de consulter les week-ends de mars disponibles.
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Comment utiliser le moteur de recherche et la liste des résultats ?
Dans le moteur de recherche, indiquez le nombre de personnes, et la période pendant laquelle vous désirez séjourner en Ardenne. La liste de résultats affichera exclusivement les maisons de vacances disponibles à cette période.
Dans un second temps, exploitez les nombreuses possibilités du moteur de recherche pour définir les critères de votre prochaine location de vacances.
25 variables vous aident dans votre choix : nombre de chambres, nombre de salles de bain, type d’équipements détente, technologiques, bébé etc. Le nombre de maisons correspondant à votre sélection s’affiche directement.
Vous pouvez également rechercher par localité en jonglant avec un périmètre autour de la localité souhaitée.
Si les critères que vous avez sélectionnés donnent un nombre trop limité de propositions de locations, Ardennes-Etape vous vient en aide. En dessous de votre propre recherche, nous vous proposons une liste de résultats qui se rapprochent au plus près de ce dont vous avez besoin.
Astuce :
Dans le moteur de recherche, vous trouverez également un champ de recherche intitulé « référence »
Introduisez un mot-clé, une référence de maison de vacances, le nom d’une ville ou d’un équipement. Cliquez ensuite sur l’élément ou la liste de résultats qui correspond le mieux à votre recherche
Voici une manière efficace et rapide de trouver l’information dont vous avez besoin.
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Quels sont les séjours-type ?
- Semaine du vendredi (arrivée entre 16-18h) au vendredi (départ avant 10h)
- Week-end du vendredi (arrivée entre 16-18h) au dimanche (départ avant 20h)
- Long week-end du vendredi (arrivée entre 16-18h) au lundi (départ avant 10h)
- Demi-semaine du lundi (arrivée entre 16-18h) au vendredi (départ avant 10h)
- 2 Semaines du vendredi (arrivée entre 16-18h) au vendredi (départ avant 10h)
Remarque : ces horaires sont valables pour la majorité des maisons de vacances. Cependant, il se peut que pour certaines maisons (notamment de grande capacité), ces horaires soient quelque peu adaptés (départ plus tôt que 10h ou arrivée plus tard que 16h). Vous pouvez vérifier les heures d’arrivée et de départ dans la fiche descriptive du bien ou sur vos documents de réservation.
En raison de certains jours fériés (Pâques, Ascension, Pentecôte, Toussaint, etc.) les séjours classiques peuvent être exceptionnellement adaptés sur notre site de manière à vous offrir la possibilité de louer un week-end prolongé, ou d’autres séjours plus intéressants.
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Puis-je réserver un séjour autre qu’un séjour-type ?
Suivant la période ou la saison, il est effectivement possible de réserver un séjour autre qu’un séjour-type, par exemple : 10 jours, un mois ….
Pour cela Contactez-nous. Nous vérifierons avec le propriétaire de la maison de vacances si nous pouvons répondre positivement à votre demande et le cas échéant nous vous transmettrons une offre de prix adaptée pour votre séjour particulier.
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Mon compte client
Vous pouvez créer un compte client à partir de l’onglet « se connecter », en haut à droite de l’écran. Une adresse e-mail, votre nom et prénom vous seront demandés pour confirmer le compte.
Celui-ci vous permettra également d’enregistrer vos maisons favorites si vous préparez un séjour, de vous inscrire aux newsletters, et de réserver vos vacances.
Vous pourrez également créer un compte lorsque vous effectuerez une réservation depuis la fiche descriptive d’un logement. Vous aurez le choix de créer un mot de passe personnel ou d’en générer un automatiquement via notre site. Dans le cadre d’une réservation, votre adresse et numéro de téléphone vous seront également demandés en vue de la bonne préparation du séjour.
Notre politique de confidentialité des données peut être consultée dans nos conditions générales : Respect de la vie privée, article 2. https://fr.ardennes-etape.com/privacy-policy#legal
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Enregistrer mes maisons favorites
Tout au long de votre navigation sur le site Ardennes-Etape, enregistrez les maisons que vous préférez.
Sur chaque fiche de maison, et sous chaque maison apparaissant dans la liste de résultats de votre recherche, vous retrouvez une icône en forme de cœur. En cliquant sur cette icône, vous sauvegardez automatiquement le bien dans vos favoris.
Les maisons de vacances viennent se ranger dans le cœur en haut à droite de votre écran et vous accompagnent tout au long de votre navigation sur notre site.
Pour conserver les maisons enregistrées lors d’une prochaine visite, n’oubliez pas de vous connecter à l’aide de votre identifiant et votre mot de passe.
Grâce à cette action, vous retrouvez vos favoris peu importe l’ordinateur avec lequel vous naviguez.
Nous espérons que vous appréciez cet outil.
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S’inscrire aux newsletters
Vous souhaitez être tenu(e) au courant de notre actualité ? Trouvez de l’inspiration pour vos vacances, nos promotions, nos nouvelles maisons de vacances, les bons plans de l’Ardenne, les endroits à ne pas manquer, nos conseils et bien d’autres informations utiles dans nos newsletters. Inscrivez-vous ici à notre newsletter.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » qui se trouve en fin de newsletter.
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Mot de passe oublié ?
Vous avez déjà un compte mais vous avez oublié votre mot de passe ?
Pas de panique ! Il vous suffit d’en demander un nouveau dans la rubrique « se connecter », en haut à droite de l’écran, puis « je suis déjà membre », « mot de passe oublié ? », insérez votre adresse e-mail et « demandez un nouveau mot de passe ».
Une invitation pour changer de mot de passe vous sera envoyée par e-mail, celle-ci sera à activer endéans les 30 minutes. Passé ce délai, vous devrez recommencer la demande.
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Comment chercher un logement en promotion ? Comment bénéficier d’un séjour en promotion ?
Certains séjours sont indiqués « last-Minutes ». A proximité de la date du début de ces séjours, certains logements diminuent leur prix. Les réductions sont clairement indiquées sur la fiche de la maison de vacances pour les périodes concernées. Les last-minutes ne sont pas appliqués d’office pour chaque séjour.
Vous attendez systématiquement la dernière minute pour partir en vacances afin de bénéficier de tarifs promotionnels ? Nous avons pensé à vous, et nous vous offrons la possibilité de baser votre recherche sur les séjours uniquement en promotion.
Choisissez une date via le moteur de recherche puis cliquez sur « trouver ». Vous pouvez maintenant affiner la liste des résultats en sélectionnant la case « promo/last-min » pour ne faire apparaître que les séjours actuellement en promotion.
Le prix sera affiché comme suit : le loyer sera barré et remplacé par le nouveau montant.
Cependant, par souci de clarté dans le détail du prix, nous distinguerons l’ancien loyer et le montant de la réduction. Celle-ci sera mentionnée comme « votre avantage ».
Vos dates ne sont pas encore fixées ? Le prix décidera pour vous ? Vous avez également la possibilité de chercher vos vacances sur base du séjour le moins cher possible ! Dans notre moteur de recherche, sélectionnez le nombre de participants, « durée de séjour » aléatoire, « mois de l’arrivée » aléatoire, et « séjours les moins chers ».
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Disposons-nous d’une brochure reprenant les différentes maisons de vacances ?
Dans une optique éco-responsable et afin de vous proposer une offre constamment mise à jour, Ardennes-Etape a fait le choix de ne pas éditer de catalogue. Vous pouvez directement consulter nos différentes maisons de vacances via notre site Internet www.Ardennes-Etape.com.
De plus, à l’aide d’un simple mot-clé vous pouvez retrouver n’importe quelle maison.
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Puis-je visiter la maison de vacances avant de la réserver ?
Afin de respecter la tranquillité des vacanciers y séjournant, les visites ne sont pas autorisées. Ardennes-Etape vous garantit des logements de qualité classifiés selon une échelle allant de 2 à 5 étoiles. Chaque logement est visité régulièrement par nos soins sur base des enquêtes de satisfaction afin de vous garantir le niveau de qualité ainsi que la conformité du descriptif.
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Je souhaite partager la maison de vacances que j’ai trouvée
Vous pouvez partager à tout moment la fiche descriptive d’une maison de vacances via les onglets « envoyer à un ami » par mail, « Facebook », « Messenger», ou « WhatsApp». Ceux-ci se trouvent à côté du titre de la maison de vacances, à proximité des photos.